Vermittlung von Hotelpersonal mal anders…

HIC Academy

Bedarf erkannt… und gelöst!

Unsere Hospitality Industry Club Academy!

Durch unsere Arbeit als Digitalagentur im Outsourcing für Hotels und unsere zahlreichen Events in ganz Europa haben wir ein tiefes Verständnis für den Markt entwickelt. In den letzten Monaten haben wir noch genauere Einblicke in die operativen Bereiche gewonnen, in denen Hotelmitarbeiter:innen fehlen.

Seit 2020 unterstützen wir bereits Marketing- und Hoteltech-Bereiche. Vor Ort waren jedoch auch uns bislang die Hände gebunden. Um unseren Hotelpartnern noch besser zu helfen, haben wir eine Lösung entwickelt.

Im Laufe des Jahres 2023 konnten wir bereits erfolgreich einen Teil unserer Hotelpartner umfassender unterstützen und die bestehenden Lücken zu füllen.

Willkommen bei der Academy by Hospitality Industry Club. Klickt in den Bildern nach rechts für weitere Infos!

Unser Netzwerk in der Tourismusbranche in Ecuador

Durch unsere umfassenden Erfahrungen in der Hotellerie- und Tourismusbranche in Ecuador und unser weitreichendes Netzwerk vor Ort, das Ministerien, Botschaften, Anwälte, Universitäten und Institute umfasst, konnten wir in kurzer Zeit ein hochprofessionelles und motiviertes Team von Spezialisten und Partnern gewinnen.

Unser lokales Team arbeitet eng mit den Universitäten vor Ort zusammen, um die Möglichkeiten einer Vermittlung in ein Hotel in Deutschland oder Österreich zu präsentieren. Dabei werden die Profile sorgfältig gesichtet, sodass letztlich nur diejenigen Bewerber:innen weitergeleitet werden, die tatsächlich eine sinnvolle Vermittlung erwarten lassen und sich voraussichtlich in der fremden Kultur wohlfühlen werden.

Viele potenzielle Kandidat:innen sind durch die Herausforderungen hinsichtlich Aufenthalt, kultureller Integration, Visumserhalt und Vorbereitung der erforderlichen Dokumente (Tramites) überfordert. In diesen Bereichen bieten wir umfassende Unterstützung und begleiten die Bewerber durch den gesamten langwierigen und schwierigen Prozess.

1 Arbeitsplatz, 2 Kontinente… 3 Gewinner

Unser Team wird von Tania Narvaez aus Ecuador geleitet.

Die Betreuung der Bewerber:innen in Deutschland vor Ort übernimmt unser Team aus Köln. Tania ist hierbei hauptverantwortlich und bietet muttersprachliche Unterstützung auf Spanisch für die Bewerber:innen sowie auf Deutsch für unsere Hotelpartner.

Wir vermitteln nicht nur die Bewerber:innen an die Hotels, sondern begleiten sie auch in den ersten 18 Monaten in Deutschland. Dabei unterstützen wir sie in allen wichtigen Aspekten der Vorbereitung, des Ankommens und im Alltag, um einen erfolgreichen Start zu gewährleisten.

Unsere Leistungen… easy

Die Kosten in Ecuador sowie der Anreise tragen die Bewerber:innen vollständig selbst. Die Ausnahme wäre hierbei ein zusätzlicher Deutschsprachkurs in Vorbereitung des Aufenthaltes.

Wir unterstützen die Bewerber:innen dabei, eigenständig ein Sprachniveau von A1 in Deutsch zu erreichen, bevor die Vermittlung erfolgt. Bei der Ankunft in Deutschland begleiten wir die Bewerber:innen bis zum Hotel und, falls notwendig, während der ersten Stunden vor Ort.

Ab Beginn des Arbeitsvertrages bieten wir eine kontinuierliche Betreuung für die ersten 12 Monate des Aufenthaltes. Je nach Status des Visums und des Arbeitsvertrages kann das Visum nach den ersten 12 Monaten verlängert und der Vertrag beiderseitig erneuert werden. Ab diesem Zeitpunkt endet unsere Betreuung und es fallen keine weiteren Kosten an.

Typische Herausforderungen…

Zu Beginn des Aufenthalts, aber auch in späteren Phasen, gilt es typische Herausforderungen zu meistern, bei welchen normalerweise das Hotel unterstützen müsste bzw. würde.

Wir bereiten die Bewerber:innen auf die wichtigsten und häufigsten Prozesse vor und begleiten sie unter anderem bei Steuerfragen, rechtlichen Angelegenheiten, Arbeits- und Mietverträgen, der Eröffnung von Bankkonten, der Suche nach einer passenden Krankenversicherung, der Anmeldung bei Behörden, der Arztsuche sowie, wenn nötig und möglich, bei der Wohnungssuche und vielen weiteren Themen.

Falls möglich, laden wir die Bewerber:innen zu einem Treffen in Köln bei opensmjle ein, um den Austausch mit anderen vermittelten Kandidat:innen zu fördern und interkulturelle Netzwerke zu schaffen.

Durch unser Online Support System sind wir jederzeit mit den Bewerber:innen im Austausch und erreichbar, falls Probleme auftauchen und versuchen diese für die Bewerber:innen gemeinsam mit den Hotels zu lösen.

Eure Absicherung… es klappt nicht?

Selbst bei optimaler Vorbereitung und Betreuung kann es vorkommen, dass sich Bewerber:innen nicht wohlfühlen oder nicht zum Hotel passen.

Sollte eine Vermittlung vorzeitig scheitern, sei es aufgrund nicht erfüllter Erwartungen, Heimweh, dauerhafter Erkrankung oder anderer Gründe seitens der Bewerber:innen, bieten wir bei Interesse und Bedarf eine kostenlose Neuvermittlung an. In diesem Fall beginnt der Betreuungszeitraum von einem Jahr erneut.

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Vermittlung

The Knitty Gritty… Details

Wir vermitteln Mitarbeiter:innen aus Ecuador an Hotels in Deutschland und unterstützen die Bewerber:innen bei der Erstellung ihrer Profile, der Vorbereitung aller notwendigen Visa-Unterlagen, der Terminvereinbarung mit der Botschaft, der interkulturellen Vorbereitung noch in Ecuador sowie den Reisevorbereitungen. Soweit möglich begleiten wir die Bewerber:innen bei ihrer Ankunft in Deutschland bis zum Hotel und unterstützen beim ersten Kennenlernen.

Den Hotels bieten wir passende Profile von Kandidat:innen an und organisieren die Kommunikation zwischen den Parteien bis zum Abschluss eines Arbeitsvertrages. Der Arbeitsvertrag wird direkt zwischen den Mitarbeiter:innen und dem Hotel geschlossen.

Gebühren

The Knitty Gritty… Details

Ab Vertragsunterschrift des Arbeitsvertrages sind 50% der Vermittlungsgebühr fällig. Die verbleibenden 50% Vermittlungsgebühr sind fällig, sobald die vermittelte Person in Besitz eines Aufenthaltsvisums sowie der Arbeitserlaubnis ist.

Sollte die Zusammenarbeit mit der vermittelten Person innerhalb der ersten 3 Monate beendet werden, besteht auf Wunsch des Hotels die Möglichkeit eine weitere Person ohne erneute Vermittlungsgebühr vermittelt zu bekommen.

Hierbei würde der Betreuungszeitraum neu starten.

Wenn die Vermittlung an Visum oder Arbeitsgenehmigung scheitert, geht die Vermittlungsgebühr zu 90% zurück an den Auftraggeber, das Hotel.

Betreuung für 12 Monate

The Knitty Gritty… Details

Ab der Vertragsunterzeichnung betreuen wir Hotel und Mitarbeiter:innen für einen Zeitraum von 12 Monaten. Dabei unterstützen wir bei Steuer- und rechtlichen Fragen, der Prüfung der Arbeitsverträge, der Eröffnung von Bankkonten, der Auswahl und Vorbereitung der Unterlagen für die Krankenversicherung, und geben Richtlinien zur Anmeldung bei den Behörden. Außerdem helfen wir bei der Arztsuche, der Wohnungssuche (wenn notwendig und möglich, über Netzwerke und Portale), sowie beim interkulturellen Austausch. Wir bieten ein Messengersystem für die Kommunikation und Rückfragen sowie einen Google-Drive-basierten Zugang zu Informationsunterlagen rund um den Aufenthalt.

Optional auf Eigenkostenbasis in ihrer Freizeit:
Treffen in Köln mit anderen vermittelten Kandidat:innen. Nach 12 Monaten endet die Betreuung automatisch. Dies kann optional Hotelseitig auf Wunsch verlängert werden.