Die Rundum-sorglos-Lösung für digitales Hotel-Marketing

Euer Team für Marketing und Hotel-Tech

Digitales Marketing und Hotel Systemarchitektur

Unser Customer Success Team rockt euer Marketing Game

Gibt es eigentlich einen besseren Alltag als den im Hotel? Die Mehrheit unseres Teams sagt: NEIN. Hotelalltag = bester Alltag. Und warum? Weil jeder Tag anders und die Arbeit so abwechslungsreich ist. Egal in welchem Bereich.

Das führt aber auch schnell zu immer mehr schwierigen Herausforderungen, denen sich Hoteliers stellen müssen. Um euer Marketing zu rocken, fehlen in den meisten Fällen einfach die Mitarbeiter und die Zeit. Uff.

Aber hej! Nicht verzagen – opensmjle fragen. Spaß beiseite. Genau diese Probleme lösen wir für euch: Stellt euch unser Customer Success Team als verlängerten Arm eures Hotels vor. Wir nehmen euch Aufgaben in all things Marketing und Hotel-Tech ab, entlasten dadurch euren Alltag und stehen euch beratend zur Seite. Dadurch habt ihr wieder mehr Zeit für die wichtigsten Dinge im Hotel: Eure Gäste.

Hospitality Expertenteam im Backoffice

Konkreter Ansprechpartner

Der Clou mit unser Customer Success Team ist übrigens folgender: Ihr habt einen zentralen Ansprechpartner und dieser wiederum unser gesamtes Expertenteam hinter sich. Wir stärken euch also gemeinsam den Rücken. Einer für alle und alle für einen, sozusagen.

Nächstes Highlight: Flexibilität. Auch wenn wir Flexibilität nicht erfunden haben („Chef” sagt wir müssen das so schreiben), haben wir den Arbeitsalltag mit unser Customer Success Team enorm weiterentwickelt. Bedeutet für euch: Unser Customer Success Team gibts in flexiblen Stunden-Paketen, ganz so, wie ihr uns gerade braucht.

Warum wir die Hotellerie so feiern? Easy. Unser gesamtes Team hat Hospitality Background, daher verstehen wir auch eure Herausforderungen und Probleme so gut. #hotelnerds

Wir unterstützen euch in folgenden Bereichen

All things digital Marketing

All things Marketing

Online Marketing
Performance Marketing
Social Media Marketing
Conversion Optimierung

All things Hotel Software

Website: Projektbegleitung, Erstellung & Pflege
CRM: Vorlagen, Beschreibungen, Postingplan, Newsletter, …
Conversion Tools Auswahl, Betreuung & Optimierung
Channel Connect Auswahl, Betreuung & Optimierung
Hotel Software Auswahl, Betreuung & Optimierung
Reporting & Audits

All things Storytelling

Storytelling
Customer Journey Optimierung
Fotografie & Videoproduktion
Copywriting & Übersetzungen
Corporate Design
Collateral Design

Noch nicht ganz sicher? Unser Customer Success Team unterstütz euch flexibel für 4, 10, 20 oder 40 Stunden pro Monat. Gemeinsam finden wir das passende Paket.

ab € 596

Das sagt The New Yorker Gruppe

Wir haben nachgefragt. Unsere Kunden haben geantwortet. Alle negativen Kommentare haben wir natürlich weggelassen und zwinkern während wir diesen Satz schreiben.

Zur Referenz

Weitere Referenzen

opensmjle_Hotelgruppe_Website_Referenz_The_New_Yorker_Gruppe

FAQ

TrustYou Meta Reviews

Kostenlose Integration des TrustYou Meta Review Widgets zur Präsentation positiver Bewertungen auf der Website:

TRUSTYOU bietet Euch ein Website-Widget an, das Euch einen Gesamtüberblick aller relevanten Bewertungsportale auf einem Dashboard liefert.
Es hilft Euch dabei eure Gäste besser zu verstehen und dadurch gezieltere Unternehmensentscheidungen treffen zu können.
Übrigens: durch die Veröffentlichungen von Rezensionen könnt ihr eure Direktbuchungen steigern.

Weitere Funktionen von TrustYou können jederzeit kostenpflichtig hinzugebucht werden.

Quicktext AI-Chatbots

Kostenlose Integration des Quicktext AI-Chatbots zur besseren Konvertierung und Andienung der wichtigsten FAQ Anfragen auf der Website. Der künstlich intelligente Chatbot von Quicktext liefert Euch einen automatisierten Service in eurer Muttersprache und auf Englisch. Er erhöht die Anzahl der Direktbuchungen und spart Euch operative Zeit! Es ist ein nützliches Tool für eure Gäste, da er sie beim Buchungsprozess unterstützt und ihnen hilft die Buchungsentscheidung zu treffen. Die Nutzung des Quicktext Chatbots führt nachweislich zu mehr Direktbuchungen.

Im kostenlosen Paket sind inklusive:

Website Chatbot
Einfache Buchungsanfragen
Automatisierung der 20 wichtigsten FAQs
75 monatliche Anfragen
2 Sprachen (Englisch +1)
Emailnotifizierung für Reservierungsanfragen

Weitere Funktionen können jederzeit bei Quicktext hinzugebucht werden.

Hotelchamp Autopilot

Mehr direkte Umsätze – mit Autopilot. Durch die Analyse von Hunderten von Datenpunkten in Echtzeit zeigt Autopilot den Gästen relevante Nachrichten, um sie zu einer Direktbuchung zu bewegen.

Die Highlights dieses Pakets:

Keine manuelle Einrichtung. Autopilot übernimmt die gesamte Arbeit – auf allen Geräten.
Gespeicherte Suche: Lassen Sie Besucher eine E-Mail mit ihren ausgewählten Daten erhalten.
TrustYou-Bewertungen: Heben Sie relevante Bewertungen als sozialen Beweis hervor.
Personalisierte Benachrichtigungen über Knappheit und Dringlichkeit mit Echtzeit-Statistiken.
Newsletter-Anmeldung: Sammeln Sie die E-Mail-Adressen der Besucher und bleiben Sie in Kontakt.
Monatliche Leistungsberichte.

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