Customer Success Referenz
Mountain Hotel Luis

„Beim Start des Hotelprojekts „Mountain Hotel Luis“ in Kaprun war ich auf der Suche nach professioneller Unterstützung im Digital-Bereich – da ist mir eingefallen, dass einige ehemalige 25hours-Kollegen da irgendwie umtriebig sind. Zunächst habe ich mit opensmjle „nur“ die Hotel-Website umgesetzt. Nach diesem Projekt und der Einrichtung des Bid-Managements dachte ich, dass ich nun ohne Customer Success auskomme – doch falsch gedacht. Nach wenigen Wochen habe meinen Customer Success Expert so vermisst, dass ich nun wieder mit opensmjle unterwegs bin. Für jeden Bereich gibt es einen Experten und alle sind auch einfache coole Socken, mit denen die Zusammenarbeit nicht nur Erfolge und sondern auch Freude bringt. Egal, wo ich Unterstützung brauche – mein Customer Success Expert ist stets zur Stelle.“

Benedikt Roos, Managing Director
Mountain Hotel Luis