Erfolg im Hotel steigern: So verbessert Re:Guest die Kommunikation mit Gästen.

Persönlich. Schnell. Effizient.

Moderne Gäste erwarten zeitnahe und personalisierte Kommunikation. Schlechte Abstimmung führt zu Unzufriedenheit, während gute Kommunikation Loyalität und positive Bewertungen fördert.

Re:Guest unterstützt Hotels dabei mit einer zentralen CRM-Plattform, die Gästekommunikation automatisiert, Kanäle bündelt und personalisierten Service ermöglicht. Funktionen wie AI-Chatbot, gezieltes Marketing und automatisierte Verkaufsprozesse helfen, Abläufe zu optimieren, Direktbuchungen zu steigern und Umsatz sowie Effizienz zu erhöhen.

Vorstellung von Re:Guest

Re:Guest ist eine fortschrittliche Hotel-CRM-Plattform, die intelligente Gästekommunikation mit robusten Vertriebs- und Marketing-Tools integriert. Es ist darauf ausgelegt, Interaktionen zu optimieren und Direktbuchungen durch personalisierte und automatisierte Nachrichten zu steigern.

 

Wichtige Funktionen und Vorteile

  • Gästekommunikation: Vereinheitlichter Posteingang für alle Kanäle, einschließlich WhatsApp und Website-Chat, für nahtlose, mehrsprachige und automatisierte Interaktionen.
  • Vertriebs- und Marketingzyklen: Tools für personalisierte Angebote, automatisierte Verkaufskampagnen und zielgerichtete Marketingstrategien.
  • AI-Chatbot: Bietet 24/7 Unterstützung in mehreren Sprachen, steigert die Zufriedenheit der Gäste und die Betriebseffizienz.
  • Module: Umfasst Auto Offer, Upseller, MICE und mehr, um verschiedene betriebliche Bedürfnisse zu erfüllen.

 

Warum Re:Guest wählen?

Hotels, die sich für Re:Guest entscheiden, profitieren von:

  • Erhöhten Direktbuchungen und höheren Umsätzen.
  • Optimierter Kommunikation zur Reduzierung der betrieblichen Komplexität.
  • Verbesserter Gästeerfahrung durch personalisierte Interaktionen.
  • Einem virtuellen Kollegen in Form des AI-Chatbots, der kontinuierliche Gästebetreuung bietet.

 

Rolle von opensmjle in der Partnerschaft

opensmjle arbeitet mit Re:Guest zusammen, um die Reichweite und Funktionalität der Software zu verbessern, umfassenden Support und kontinuierliche Schulungen anzubieten, damit Hotels die Möglichkeiten von ReGuest vollständig ausschöpfen können. Regelmäßige Schulungen und Updates halten das Team auf dem neuesten Stand, um die Vorteile der Software zu maximieren.

Re:Guest sticht als umfassende Lösung für die moderne Hotelkommunikation und Vertriebsbedürfnisse hervor. Durch die Integration intelligenter Gästekommunikation mit fortschrittlichen Vertriebs- und Marketing-Tools befähigt es Hotels, die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern, Abläufe zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Mit der Unterstützung von opensmjle können Hotels Re:Guest optimal implementieren und eine hervorragende Leistung und Gästebetreuung sicherstellen.

 

->Erfahre mehr hier noch mehr über Re:Guest.

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