La solución de marketing digital para hoteles

Marketing y tecnología hotelera

Marketing y tecnología para hoteles

Nuestros digital agents revolucionan vuestra estrategia de marketing

¿Existe realmente una vida cotidiana mejor que la de un hotel? La mayoría de nuestro equipo dice: NO. La vida cotidiana en un hotel = la mejor vida cotidiana.

¿Y por qué? Porque cada día es diferente y el trabajo es muy variado. No importa en qué área.

Pero eso también lleva rápidamente a que los hoteleros tengan que enfrentarse a retos cada vez más difíciles. Para hacer vibrar vuestro marketing, en la mayoría de los casos simplemente no se tiene ni el personal ni el tiempo. Ufff.

Pero, ¡eh! No desesperéis: pregunta a opensmjle. Bromas aparte. Nosotros resolvemos exactamente estos problemas por vosotros: Pensad en nuestros digital agents como el brazo extendido de vuestro hotel. Nos encargamos de vuestras tareas en todo lo relacionado con el marketing y la tecnología hotelera, os aliviamos el día a día y os apoyamos con asesoramiento. De este modo, tendréis más tiempo para las cosas más importantes de vuestro hotel: vuestros huéspedes.

Equipo de expertos de hostelería en el back office

Una persona de contacto

Por cierto, lo especial de nuestros digital agents es lo siguiente: Tenéis una persona de contacto central, que a su vez tiene a todo nuestro equipo de expertos detrás. Así que os cubrimos las espaldas a la vez. Uno para todos y todos para uno, por así decirlo.

El siguiente punto destacado: La flexibilidad. Aunque no hemos inventado la flexibilidad (el “jefe” dice que tenemos que escribirlo así), hemos hecho enormes avances en el trabajo diario de nuestros digital agents. Lo que esto significa para vosotros es que nuestros digital agents están disponibles en paquetes de horas flexibles, tal y como nos necesitáis en cada momento.

¿Por qué celebramos tanto la industria hotelera? Muy fácil. Todo nuestro equipo tiene experiencia en hostelería, por eso entendemos tan bien vuestros retos y problemas. #hotelnerds

Os apoyamos en las siguientes áreas

Todo lo relacionado con el marketing digital

Todo lo relacionado con el marketing

  • Marketing online
  • Marketing de resultados
  • Marketing en redes sociales
  • Optimización de la conversión

Todo lo relacionado con el software para hoteles

  • Sitio web: Apoyo al proyecto, creación y mantenimiento
  • CRM: plantillas, descripciones, calendario de publicación, newsletter…
  • Selección, soporte y optimización de herramientas de conversión
  • Selección, soporte y optimización de Channel Connect
  • Selección, soporte y optimización del software para hoteles
  • Informes y auditorías

Todo lo relacionado con el Storytelling

¿Aún no estáis seguros? Nuestros agentes digitales os ayudarán de forma flexible durante 4, 10, 20 o 40 horas al mes. Juntos encontraremos el paquete adecuado.

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FAQ

Kostenlose Integration des TrustYou Meta Review Widgets zur Präsentation positiver Bewertungen auf der Website:

  • TRUSTYOU bietet Euch ein Website-Widget an, das Euch einen Gesamtüberblick aller relevanten Bewertungsportale auf einem Dashboard liefert.
  • Es hilft Euch dabei eure Gäste besser zu verstehen und dadurch gezieltere Unternehmensentscheidungen treffen zu können.
  • Übrigens: durch die Veröffentlichungen von Rezensionen könnt ihr eure Direktbuchungen steigern.

Weitere Funktionen von TrustYou können jederzeit kostenpflichtig hinzugebucht werden.

Kostenlose Integration des Quicktext AI-Chatbots zur besseren Konvertierung und Andienung der wichtigsten FAQ Anfragen auf der Website. Der künstlich intelligente Chatbot von Quicktext liefert Euch einen automatisierten Service in eurer Muttersprache und auf Englisch. Er erhöht die Anzahl der Direktbuchungen und spart Euch operative Zeit! Es ist ein nützliches Tool für eure Gäste, da er sie beim Buchungsprozess unterstützt und ihnen hilft die Buchungsentscheidung zu treffen. Die Nutzung des Quicktext Chatbots führt nachweislich zu mehr Direktbuchungen.

Im kostenlosen Paket sind inklusive:

  • Website Chatbot
  • Einfache Buchungsanfragen
  • Automatisierung der 20 wichtigsten FAQs
  • 75 monatliche Anfragen
  • 2 Sprachen (Englisch +1)
  • Emailnotifizierung für Reservierungsanfragen

Weitere Funktionen können jederzeit bei Quicktext hinzugebucht werden.

Mehr direkte Umsätze – mit Autopilot. Durch die Analyse von Hunderten von Datenpunkten in Echtzeit zeigt Autopilot den Gästen relevante Nachrichten, um sie zu einer Direktbuchung zu bewegen.

Die Highlights dieses Pakets:

  • Keine manuelle Einrichtung. Autopilot übernimmt die gesamte Arbeit – auf allen Geräten.
  • Gespeicherte Suche: Lassen Sie Besucher eine E-Mail mit ihren ausgewählten Daten erhalten.
  • TrustYou-Bewertungen: Heben Sie relevante Bewertungen als sozialen Beweis hervor.
  • Personalisierte Benachrichtigungen über Knappheit und Dringlichkeit mit Echtzeit-Statistiken.
  • Newsletter-Anmeldung: Sammeln Sie die E-Mail-Adressen der Besucher und bleiben Sie in Kontakt.
  • Monatliche Leistungsberichte.

Benchmarken Sie die Schlüssel-Kennzahlen Ihres direkten Vertriebskanals

Die einzigartige interaktive Plattform erlaubt es Ihnen, die Performance Ihres direkten Buchungskanals mit Markt und Mitbewerbern zu vergleichen. Dank Zugang zu bisher nicht verfügbaren Vergleichsdaten, können Sie:

  • über 30+ Metriken ihres direkten Buchungskanals analysieren und vergleichen
  • von einem globalen Hotelnetzwerk lernen dank multipler, dynamischer CompSets
  • die gesamte User Journey aufschlüsseln, um zu sehen wo Sie über- oder unterperformen
  • umsetzbare Insights erhalten, um Möglichkeiten zur Steigerung von Direktbuchungen zu identifizieren.

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