Die Neuesten Trends

der Cloud-basierten PMS-Systeme

Von: Lisa Sauthoff, Customer Success Manager opensmjle.

“Das Herzstück eines jeden Hotels ist euer PMS. Lasst es uns gemeinsam zum schlagen bringen!” 💛

In den letzten Jahren hat die Cloud-Technologie revolutionäre Veränderungen in verschiedenen Bereichen der Unternehmenswelt ermöglicht. Insbesondere im Hotel- und Gastgewerbe haben sich Cloud-basierte Property-Management-Systeme (PMS) als äußerst effiziente und kostensparende Lösungen erwiesen. Heute werfen wir einen Blick auf die neuesten Trends, die die Entwicklung und den Einsatz dieser PMS-Systeme maßgeblich beeinflussen.

1. Mobilität und Benutzerfreundlichkeit:

Eine der herausragenden Eigenschaften moderner PMS-Systeme ist ihre Mobilität und Benutzerfreundlichkeit. Cloud-basierte Lösungen ermöglichen es Hotelmanagern und Mitarbeitern, von jedem Ort und über verschiedene Geräte auf ihre Systeme zuzugreifen. Egal, ob sie Informationen über Buchungen, Gästepräferenzen oder Abrechnungen benötigen, alles steht ihnen zur Verfügung, um ihre Arbeit effizient zu erledigen.

2. Integration von Drittanbieteranwendungen:

Die Integration von Drittanbieteranwendungen ist ein weiterer bedeutender Trend in der Entwicklung von Cloud-PMS-Systemen. Die Hotelbranche profitiert von einer Vielzahl innovativer Tools, die es ermöglichen, die Effizienz und den Service für Gäste zu verbessern. Beispielsweise können Hoteliers Zahlungssysteme, Channel Manager, Online-Buchungsportale und Revenue-Management-Systeme nahtlos in ihr PMS integrieren, um den Buchungsprozess zu optimieren und Einnahmen zu maximieren.

3. Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen:

KI und maschinelles Lernen haben auch in Cloud-PMS-Systemen Einzug gehalten. Diese fortschrittlichen Technologien bieten umfangreiche Möglichkeiten zur Automatisierung und Optimierung von Hotelbetrieben. Von der Personalplanung über die Vorhersage von Nachfrage und Preisgestaltung bis hin zur Personalisierung des Gästeerlebnisses bieten KI und maschinelles Lernen wertvolle Erkenntnisse und unterstützen Entscheidungsprozesse.

4. Data Analytics und Business Intelligence:

Dank der Cloud-Technologie können Hoteliers auf eine Fülle von Daten zugreifen, die in PMS-Systemen gesammelt werden. Moderne Cloud-PMS-Systeme bieten fortschrittliche Analysewerkzeuge und Business-Intelligence-Funktionen, die es Hotelmanagern ermöglichen, wichtige Erkenntnisse zu gewinnen. Durch die Analyse von Gästedaten, Buchungsverhalten und Betriebskennzahlen können Hotels ihre Dienstleistungen und Geschäftsstrategien optimieren und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.

Fazit:

Die Cloud-basierten PMS-Systeme haben die Art und Weise, wie Hotels und Gastgewerbe ihre Geschäfte führen, nachhaltig verändert. Mit der zunehmenden Mobilität, der Integration von Drittanbieteranwendungen, dem Einsatz von KI und maschinellem Lernen sowie der Nutzung von Data Analytics und Business Intelligence sind Hotels besser ausgestattet, um den Herausforderungen der Branche gerecht zu werden und gleichzeitig ein hervorragendes Gästeerlebnis zu bieten. Die Zukunft der Cloud-PMS-Systeme verspricht noch spannendere Entwicklungen, und wir können gespannt sein, welche Innovationen uns in den kommenden Jahren erwarten.

Über opensmjle

Everything starts with an opensmjle.

opensmjle, Kölner Digitalagentur, steht für all things digital und sucht bereits seit 2013 neue und innovative Herangehensweisen für die Anforderungen der Hospitality Industry, wodurch wir uns in diesem Sektor nicht nur auf Hotellerie und Gastronomie spezialisiert haben, sondern auch auf die damit verbundenen Technologieanbieter.

Neben unseren Digital Agents bieten wir Website Design und Programmierung in monatlichen Paketen an, damit Unternehmen mehr Budget in das Aufenthaltserlebnis ihrer Kund:innen investieren können. Um die Customer Journey zu perfektionieren, kümmern wir uns um das Storytelling – als ganzheitliches Konzept oder für bestimmte Themenfelder.

Bereit, das Aufenthaltserlebnis eurer Gäste und die Customer Journey eurer Kunden auf das nächste Level zu bringen?

Dann lass’ uns jetzt besser kennenlernen:

www.opensmjle.com
hej@opensmjle.com
+4922198867761