Dein Job im #teamgelb

Everything starts with an opensmjle

Deine Karriere bei opensmjle

Willkommen im #teamgelb

Unser #teamgelb kombiniert Hospitality-Expertise mit Know-how in den Bereichen digitale Medien und Hotel Tech. Gemeinsam mit unseren Hotelpartnern erarbeiten wir die richtige Strategie und setzen die gesetzten Ziele und Projekte gemeinsam oder für unsere Partnerhotels in digitalen Projekten um.

Als eine der führenden Agenturen im Hotelsektor, suchen wir einen erfahrenen und motivierten “Customer Success Manager”, um unser Team zu verstärken.

Talente, die wir noch nicht gefunden haben

Customer
Success

Customer Success Manager

About You

Du hast mindestens 3 Jahren Erfahrung als Customer Success Manager oder vergleichbarer Rolle, idealerweise in der Hospitality Industry.
Du verfügst über Hospitality-Tech-Wissen und hast Erfahrung mit diversen technologischen “Tech Stacks” der Branche und deren Integrationen (API).
Du hast Erfahrung mit der Bereitstellung von kundenorientierten Lösungen, die auf die Ziele des Kunden abgestimmt sind und kannst diese strukturiert kommunizieren.
Du sprichst fließend Deutsch (ein MUSS) und Englisch.
Du bist überaus engagiert, kreativ, offen, ehrlich und dein Herz schlägt für die Hospitality Industry.
Du bist im Stande, auf Augenhöhe mit den wundervollsten Hoteliers und Tech-Partnern der Branche zu sprechen.

About Passion

Ohne Spaß, kein Fun ist unser Motto, egal wo wir sind. Damit das auch in Zusammenarbeit mit unseren Kunden funktioniert, sieht Dein Aufgabengebiet wie folgt aus:

Eigenverantwortliches Account Management für Hotels rund um aller Tech-Themen und deren Technologie-Landschaft.
Setup und arbeiten mit den gängigsten Tools in der Branche.
Deine Talente und Dein Know-how gewieft einsetzen.
Erarbeitung einer eigenen internen knowledge base, um dein Wissen zu vertiefen.

About how we intend to keep you forever

Wohlfühlen und Lächeln hat bei uns höchste Priorität, daher kannst Du dich auf folgendes freuen:

Hybrides Arbeitsmodell: Arbeite in unserem coolen Kölner Büro und/oder von zu Hause.
Unbefristeten Arbeitsvertrag.
Flexible Arbeitszeitgestaltung.
Rabatte und Sonderkonditionen bei unseren Hotelpartnern.
Eine unfassbare steile Lernkurve und den Zugang zu einem enormen Netzwerk von Profis in der Branche = absoluter Game Changer.
Eine faire Vergütung sowie ein starkes Provisions-Paket.
Weiterbildungsbudget von 1000 € /Jahr.

Bewirb dich noch heute per E-Mail an Esti: esti@opensmjle.com

Dein Lebenslauf mit Angabe Gehaltsvorstellung reicht uns im ersten Schritt. Wir bevorzugen es, wenn du uns dann persönlich oder bei einem Video Call von dir überzeugst. Und wir dich!